Dommages moraux et relationnels liés à la suppression d'un profil Facebook

Extrait de « Responsabilité et indemnisation » - Il Mensile, 1er octobre 2025, n° 50, p. 4, sous la direction de Gianfilippo Chiricozzi, collaborateur junior BLB Studio Legale La relation entre l'utilisateur et l'opérateur du réseau social, bien qu'apparemment gratuite, doit être qualifiée de contrat de prestation réciproque. La contrepartie fournie par l'utilisateur est l'autorisation d'utiliser ses données personnelles à des fins commerciales, données dont la valeur financière est incontestable. Par conséquent, le blocage injustifié d'une page Facebook constitue une rupture de contrat au sens de l'article 1218 du Code civil italien. L'opérateur ne peut en effet procéder à un retrait sans motif valable, mais seulement en cas de manquements spécifiques imputables à l'utilisateur, et doit en outre fournir des informations et des justifications adéquates.