Le contrat conclu entre un professionnel, notamment un avocat, et son client – appelé « contrat de prestation de services » – est un contrat de prestation de services (articles 2229 et suivants du Code civil italien), en vertu duquel le professionnel est légalement tenu d'exécuter ses obligations professionnelles. Les éléments caractéristiques d'un contrat de prestation de services sont les suivants : a) la nature intellectuelle de la prestation ; b) le caractère personnel de la prestation (la relation de confiance établie entre le professionnel et son client permet à ce dernier d'exiger que le professionnel exécute personnellement ses services, éventuellement avec l'assistance de remplaçants ou d'assistants, qui agissent toujours sous sa responsabilité et sa direction) ; c) le pouvoir discrétionnaire du prestataire dans l'exécution de la prestation ; d) la finalité de la prestation, définie comme le simple exercice d'une activité intellectuelle correspondant à l'expertise du professionnel. La prestation fournie par un professionnel consiste généralement en une fourniture de moyens (et non de résultats) puisque, en acceptant la mission, le professionnel s'engage à fournir ses services pour atteindre le résultat souhaité, mais non à l'obtenir effectivement. Le travail du professionnel, étant purement intellectuel, ne peut viser un résultat précis, mais seulement à tenter de l'atteindre : l'issue d'une procédure judiciaire est de toute façon influencée par des facteurs externes, souvent imprévisibles. Il s'ensuit que la violation du contrat par le professionnel, susceptible d'engager sa responsabilité, ne peut se déduire du seul fait que le client n'ait pas obtenu le résultat escompté. Elle doit être appréciée au regard des obligations inhérentes à l'exercice de l'activité professionnelle et, en particulier, de l'obligation de diligence. À cet égard, la norme de diligence professionnelle établie par le deuxième alinéa de l'article 135 du Code civil italien s'applique, en lieu et place du critère général de la diligence d'un bon père (article 1176 du même code). Conformément à ce dernier article, la diligence du professionnel doit être proportionnée à la nature de l'activité exercée ; ainsi, le professionnel ne sera tenu responsable de son manquement à ses obligations que s'il est établi qu'il n'a pas fait preuve de la diligence attendue d'un professionnel possédant les compétences et la formation moyennes. L'article 2236 du Code civil, qui limite la responsabilité professionnelle aux cas de faute lourde ou de dol, s'applique lorsque le travail accompli requiert la résolution de problèmes techniques particulièrement complexes, exigeant une formation professionnelle supérieure à la moyenne. La responsabilité de l'avocat peut également être engagée en cas de manquement à son obligation d'information, manquement qui peut constituer une faute, notamment s'il cause un préjudice à son client. Avant d'engager une procédure judiciaire, l'avocat est tenu de fournir à son client toutes les informations factuelles et juridiques pertinentes, ainsi que tous les conseils nécessaires, afin que celui-ci soit pleinement informé de la situation et puisse prendre des décisions éclairées. Après l'engagement de la procédure, l'avocat est tenu d'informer son client de son évolution et de tout élément nécessaire à son bon déroulement. Références juridiques : Code civil : articles 1776, paragraphe 2, 2229 et suivants, notamment l'article 2236. Loi n° 247 du 31 décembre 2012. L'avocat qui, en vertu d'une procuration accordée par son client, assume la qualité de conseil, établit avec ce dernier une relation de confiance – également appelée « mandat professionnel » – pour la prestation de services intellectuels. La jurisprudence distingue généralement deux catégories de relations entre un professionnel et son client : d'une part, la relation interne, extra-procédurale, définie précisément comme un « contrat client », et d'autre part, la relation intra-procédurale proprement dite, qui se concrétise par la délivrance d'un mandat par lequel la partie confère à l'avocat le pouvoir de la représenter en justice. BLB Studio Legale Pièces jointes : Responsabilité professionnelle de l'avocat
